Activitats Comercials
CFGM: Comerç i Màrqueting
Aquest professional serà capaç de:
- Realitzar projectes de viabilitat i de posada en marxa i exercici per compte propi de l’activitat d’un petit negoci de comerç al detall, adquirint els recursos necessaris i complint les obligacions legals i administratives d’acord amb la normativa vigent.
- Administrar i gestionar un petit establiment comercial, realitzant les activitats necessàries amb eficàcia i rendibilitat, respectant la normativa vigent.
- Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització, utilitzant les tècniques de venda adequades a la tipologia del client i als criteris establerts per l’empresa.
- Realitzar accions de comerç electrònic mantenint la pàgina web de l’empresa i els sistemes de comunicació socials a través d’Internet per complir els objectius de comerç electrònic de l’empresa definits al pla de màrqueting digital.
- Executar les accions de màrqueting definides per l’organització comercial al pla de màrqueting identificant les necessitats de productes i/o serveis dels clients, els factors que intervenen en la fixació de preus, els canals de distribució i les tècniques de comunicació per complir els objectius fixats per la direcció comercial.
Cursos
2
Hores lectives
1500h
Hores en empresa
500h
- Venedor / venedora.
- Representant comercial.
- Promotor / promotora.
- Televenedor / televenedora.
- Venda a Distància.
- Teleoperador / teleoperadora (Call – Center).
- Informació/atenció al client.
- Caixera / caixer; reposador / reposadora.
- Operador/operadora de contact-center.
- Administrador / administradora de continguts on-line.
- Comerciant de botiga.
- Gerent de petit comerç.
- Tècnica / tècnic en gestió d’estocs i magatzem.
- Cap / cap de magatzem.
- Responsable de recepció de mercaderies.
- Responsable d’expedició de mercaderies.
- Tècnica / tècnic en logística de magatzems.
- Tècnica / tècnic d’informació/atenció al client a empreses.
